Errori tipografici

In tutti i casi in cui un ordine viene effettuato per un prezzo impreciso a causa di informazioni errate da parte del fornitore/produttore, errori di battitura o errori di stampa, ci riserviamo il diritto di annullare o scartare tali ordini effettuati su articoli con il prezzo impreciso. Indipendentemente dal fatto che il tuo ordine sia stato accettato con o senza pagamento elaborato, ci riserviamo il diritto di annullare o scartare tali ordini. Nelle situazioni in cui il pagamento è già stato elaborato su tali ordini, annulleremo immediatamente il pagamento se ancora in tempo o elaboreremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

Tasse

Tutta l’imposta sulle vendite appropriata verrà applicata di conseguenza a stati selezionati. L’acquirente sarà responsabile per tutti i dazi e le tasse del consumatore corrispondenti su tutti gli ordini spediti in località al di fuori del nostro paese.
Esaurito
Ogni volta che il tuo ordine contiene merce esaurita, ci sono diverse opzioni che possiamo fornirti. Su determinati ordini, potremmo offrirti la possibilità di spedire il tuo ordine senza tali articoli. Dato che acconsenti a questo vantaggio di spedire il tuo ordine senza merce esaurita, in queste condizioni, elaboreremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale. Un’altra opzione è se desideri attendere che la nuova spedizione degli articoli esauriti arrivi presso le nostre strutture, il tuo ordine verrà spedito nella sua interezza in quel momento. Infine, se nessuna delle due opzioni sopra funziona, gli ordini possono essere annullati con un rimborso completo elaborato su tale annullamento, insieme a una notifica via e-mail, telefono o fax inviata all’utente.

Ritardi, errori e problemi del corriere nella spedizione

*[dominio_del sito] NON SARÀ ritenuto responsabile per errori commessi dal corriere in nessun caso.

*[dominio_del sito] NON SARÀ essere ritenuti responsabili per gli ordini dopo che abbiamo adempiuto alla nostra fine e la merce ha lasciato i locali del magazzino, finanziariamente o in altro modo.

*Se il corriere commette un errore ed è stata utilizzata UPS, chiedici di presentare un reclamo per tuo conto. Se è stato utilizzato USPS, sfortunatamente, non è possibile presentare reclami.
*Se UPS non riesce a consegnare con un servizio di consegna garantito, allora, per tuo conto, la nostra azienda può presentare un reclamo per recuperare le spese di spedizione per un rimborso sulla spedizione. Si prega di notare che solo i metodi di spedizione rapida UPS come UPS 3DAY AIR, UPS 2ND DAY AIR, UPS NEXT DAY AIR sono metodi di spedizione garantiti. UPS Ground non è un metodo di spedizione garantito, i tempi di consegna effettivi possono variare. Non siamo in grado di essere responsabili se non sei disponibile quando viene tentata la consegna. Questo non sarà in alcun modo considerato data di consegna ritardata. | sostituire o compensare il tuo ordine poiché gli articoli hanno lasciato il nostro magazzino in perfette condizioni.
Anche se l’ordine originale è stato spedito con il metodo di spedizione gratuito, il costo di spedizione effettivo verrà comunque detratto dall’importo del rimborso.
*Eventuali costi di spedizione per la restituzione e/o dazi doganali (per i pacchi internazionali restituiti/rifiutati) addebitati dal corriere per il pacco rifiutato/restituito verranno detratti dall’importo del rimborso.

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Dopo aver ricevuto una conferma d’ordine (elettronica o altro) non indica che abbiamo accettato il tuo ordine. Ci riserviamo il diritto dopo aver ricevuto il tuo ordine di accettare o rifiutare il tuo ordine o di fornire meno della quantità che hai ordinato per qualsiasi articolo, per qualsiasi motivo. Se non siamo in grado di soddisfare l’importo per gli articoli che hai ordinato e ci dai il consenso a spedire i prodotti senza l’intera quantità, hai la possibilità di essere rimborsato per intero per il prezzo che hai pagato per quegli articoli mancanti. Se decidi che semplicemente non desideri più l’articolo, possiamo annullare l’ordine e rimborsarti l’importo totale che hai pagato.

Ti chiediamo di ricontrollare le informazioni sull’ordine per assicurarci che è accurato. Ci riserviamo il diritto di sospendere gli ordini con informazioni inesatte o prive di qualsiasi notifica preventiva. Cercheremo di contattare tramite le informazioni che ci hai fornito sul tuo account sullo stato del tuo ordine. In caso di mancata risposta entro 7 giorni, l’ordine può essere annullato e rimborsato senza ulteriore comunicazione.

Revisioni/Annullamenti/Errori dell’ordine

Per offrire ai clienti la migliore esperienza di vendita online possibile, il nostro store rende il nostro motto elaborare tutti gli ordini in tempi record per portarli fuori dalla porta e nelle mani dei clienti prima di quanto si aspettassero. E a causa della difficoltà di individuare un singolo ordine tra montagne di ordini, nella maggior parte dei casi, purtroppo non siamo in grado di apportare modifiche e cancellazioni una volta che un ordine è stato elaborato ed è pronto per la spedizione.

Pertanto, prima di effettuare l’ordine, controlla il tuo carrello prima di fare clic su Invia. Se hai bisogno di effettuare un annullamento, ti preghiamo di contattarci il prima possibile tramite la chat dal vivo in modo che possiamo prendere il tuo ordine prima che venga inviato al magazzino per l’evasione. Il nostro orario di lavoro è dalle 9:00 alle 17:00 PST, se hai effettuato l’ordine al di fuori dei nostri orari di lavoro, inviaci la tua richiesta di annullamento a [email protected]. Tutte le richieste di cancellazioni/modifiche/aggiunte al di fuori dell’orario lavorativo devono essere ricevute prima dell’inizio del giorno lavorativo successivo. Non siamo in grado di garantire che le modifiche/aggiunte/cancellazioni possano essere completate, anche se faremo del nostro meglio per tentare di farlo.

Per quanto riguarda la tintura di molti dei nostri prodotti
A causa delle enormi richieste per i nostri prodotti, è necessario utilizzare più produttori per produrre abbastanza per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti. Anche se facciamo del nostro meglio per controllare la coerenza dei colori/sfumature dei nostri prodotti tra i produttori, per questo motivo è possibile che si verifichino lievi variazioni di tonalità se si riordina lo stesso articolo/colore/stile se c’è un po’ di tempo passato tra i diversi ordini. Possiamo garantire che all’interno di un singolo ordine, il colore/tonalità di ogni pezzo di un determinato articolo corrisponda esattamente. (IE se si effettua un ordine per 500 tovaglioli di raso rosso, garantiamo che TUTTI i 500 tovaglioli di quell’ordine corrisponderanno esattamente). Tuttavia, se riordini lo stesso articolo diversi mesi dopo, potrebbero esserci lievi variazioni di tonalità, e potrebbe non corrispondere al 100% al tuo ordine precedente. Anche se eventuali variazioni di colore/sfumatura saranno solo lievi.

Questi fattori sono al di fuori del controllo del nostro personale poiché esegue un numero incredibile di ordini ogni giorno e aspettarsi che corrispondano a colori/sfumature degli ordini precedenti è impossibile. I problemi di lotti di colorante non si qualificano per le sostituzioni. Se desideri che cerchiamo di abbinare i prodotti del tuo nuovo ordine con un colore/sfumatura di un ordine precedente, capisci che sarai responsabile di tutte le spese di spedizione che verranno sostenute. Non è previsto alcun compenso per diversi lotti di tintura o problemi di colore/sfumatura.

Resi di merce non idonea
Si prega di notare che la merce restituita non idonea o la merce restituita oltre il periodo di tempo consentito , non saranno accettati. In tali casi, la merce rimane di proprietà del cliente, che sarà l’unico responsabile di organizzare il ritiro della merce stessa dal nostro magazzino entro 14 giorni dalla consegna del reso. Se non veniamo contattati e/o gli accordi di ritiro non sono stati presi/completati, presumeremo che la merce non sia più richiesta e ci riserviamo il diritto di scartare la merce senza alcun compenso per il cliente.

Il tempo ha causato ritardi
Non saremo ritenuti responsabili per ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse. Sfortunatamente UPS, USPS e noi non hanno alcun controllo sulle forze della natura e sugli effetti che potrebbero avere sul transito e/o sulla consegna del tuo ordine. Sebbene elaboriamo e spediamo gli ordini molto rapidamente, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a questo tipo di fattori che sono semplicemente fuori dal nostro controllo. Non ci sarà alcun risarcimento per eventuali ritardi causati da condizioni meteorologiche, circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo o forze della natura.

Riguardo agli errori dell’ordine
Gli errori dell’ordine sono definiti come: merce danneggiata, errata o mancante. Si prega di rivedere il tuo ordine immediatamente dopo averlo ricevuto, in modo che eventuali errori di ordine possano essere portati alla nostra attenzione rapidamente e risolti per te. Gli errori dell’ordine devono essere portati alla nostra attenzione entro 3 giorni lavorativi dal completamento della consegna dell’ordine. In caso contrario, verrà interpretato come negligenza e pertanto ci manterrete indenni da qualsiasi ordine/problema di cui non ci rendiate conto. Tutte le rispedizioni per errori di ordine che determiniamo richiederanno la sostituzione possono essere inviate solo tramite spedizione via terra, indipendentemente dalla situazione/causa.

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